Regulamin

Niniejszy regulamin reguluje prawa i obowiązki osób (zwanych dalej „Gośćmi”), które korzystają z usług Starego Domu Zdrojowego (zwanego dalej „SDZ”) w zakresie odpłatnego pobytu wraz lub bez wyżywienia.

  1. Pokoje w SDZ wynajmowane są na doby. Doba trwa od godziny 13.00 w dniu przyjazdu Gościa do godziny 11.00 dnia następnego.
  2. Jeśli Gość, uprzednio lub w dniu przybycia, nie określił czasu pobytu przyjmuje się, że czas pobytu wynosi jedną dobę.
  3. Chęć przedłużenia pobytu poza okres wskazany w dniu przybycia, gość powinien zgłosić obsłudze SDZ do godziny 9.00 dnia, w którym upływa termin najmu pokoju.
  4. SDZ pozostawia sobie prawo uwzględnienia chęci przedłużenia pobytu w miarę możliwości.
  5. SDZ ma obowiązek meldunkowy każdego gościa. Goście zobowiązani są do okazywania obsłudze SDZ dowodu stwierdzającego tożsamość.
  6. Opłata za pobyt w SDZ pobierana jest w dniu przyjazdu.
  7. W przypadku rezygnacji przez Gościa, w trakcie trwania pobytu, SDZ nie zwraca opłaty za pobyt. Zwrotowi podlega jedynie opłata za niewykorzystane wyżywienie.
  8. Goście przebywający w SDZ dłużej niż jedną dobę zobligowani są do uiszczenia Opłaty Uzdrowiskowej w wysokości 2,00 zł od osoby za każdy dzień pobytu.
  9. SDZ ma obowiązek zapewnić:
    1. zachowanie informacji o Gościu w tajemnicy;
    2. uprzejmą obsługę;
    3. sprzątanie pokoi i wykonywanie ewentualnych, niezbędnych napraw bieżących podczas nieobecności Gościa, po uzyskaniu zgody Gościa;
    4. sprzątanie pokoi 2 razy w tygodniu, we wtorki i w piątki;
    5. wymianę ręczników 2 razy w tygodniu, we wtorki i piątki;
    6. w przypadku pobytu dłuższego niż 7 dni wymianę pościeli jeden raz w tygodniu, w piątki
  10. W przypadku wystąpienia usterki lub wyrządzenia szkody Gość natychmiast powinien zawiadomić obsługę SDZ o wystąpieniu tego zdarzenia.
  11. Gość ponosi odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów wyposażenia i urządzeń technicznych SDZ powstałe z jego winy lub z winy odwiedzających go osób.
  12. Ze względu na specyfikę klimatu i warunków pogodowych w Beskidzie Niskim, Gość, każdorazowo opuszczając pokój, powinien sprawdzić zamknięcie drzwi i okien.
  13. Ze względu na bezpieczeństwo przeciwpożarowe nie zezwala się na używanie w pomieszczeniach SDZ grzejników, żelazek, czajników do wody i innych podobnych urządzeń, niestanowiących standardowego wyposażenia SDZ.
  14. Zabrania się przenoszenia wyposażenia pokoi bez uprzedniego uzyskania zgody obsługi Starego Domu Zdrojowego.
  15. W SDZ obowiązuje całkowity zakaz palenia tytoniu, a w pomieszczeniach zainstalowane są czujniki wykrywające dym i uruchamiające system alarmowy.
  16. W SDZ obowiązuje Gości bezwzględny zakaz używania otwartego ognia.
  17. Cisza nocna obowiązuje od godziny 22.00 do godziny 7.00. SDZ zapewnia sobie możliwość zmiany tych godzin w związku z imprezami okolicznościowymi organizowanymi przez SDZ, przy czym Gość każdorazowo winien być powiadomiony przy rezerwacji pobytu.
  18. Drzwi wejściowe do SDZ zamykane są od godziny 22.00 do godziny 7.00. Gość, w razie potrzeby wejścia lub wyjścia w tych godzinach winien skontaktować się z obsługą SDZ na tel. 18 353 21 71, 509 249 716 lub 509 249 719.
  19. Osoby nie będące Gośćmi SDZ mogą przebywać w pokojach gościnnych wyłącznie od godziny 7.00 do godziny 22.00.
  20. Gość SDZ nie może przekazywać w żaden sposób zajmowanego pokoju gościnnego osobom trzecim.
  21. SDZ nie ponosi odpowiedzialności za jakąkolwiek szkodę lub utratę pojazdu (w tym samochodu, motocykla, roweru) należącego do Gościa.
  22. Posiłek śniadaniowy podawany jest w restauracji od godz. 8.30 do 10.00 w formie bufetu. SDZ pozostawia sobie prawo innego sposobu podania posiłku śniadaniowego w zależności od liczby Gości.
  23. Wszelkie elementy posiłku śniadaniowego pobrane przez Gościa poza obręb pomieszczenia restauracji są płatne gotówką u obsługi SDZ według obowiązujących aktualnie cen.
  24. Ze względu na dbałość o poziom jakości świadczonych usług Goście proszeni są o zgłaszanie wszelkich ewentualnych uwag, zastrzeżeń i/lub wątpliwości w odniesieniu do usług SDZ. Przy czym SDZ zastrzega sobie czas reakcji na ww. uwagi od czasu ich zgłoszenia.
  25. Ze względu na bezpieczeństwo Gości, zobowiązuje się osoby wychodzące w góry o pozostawienie obsłudze SDZ informacji o trasie wycieczki, planowanej godzinie powrotu, nr tel. kom.
  26. Wybór usług SDZ oznacza przyjęcie warunków niniejszego regulaminu.
  27. Niniejszy Regulamin obowiązuje począwszy od daty jego publikacji.

Wysowa Zdrój, 10 kwietnia 2011r.

…………………………………………………………………………………………………………
(Minerale-Miernik Spółka Jawna Barbara Miernik Katarzyna Miernik)